Убытки входят в цену иска по защите прав потребителей

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Целым рядом нормативных актов декларируется право потребителя на возмещение ущерба и убытков от некачественной продукции, плохого сервиса. Речь идет не только об имущественном уроне, но и о душевных переживаниях. Законодательство позволяет компенсировать потери вне зависимости от остальных заявляемых гражданином требований. Главная роль отводится собранным доказательствам в подтверждение суммы вреда. Этой процедуре уделено внимание в сразу нескольких нормах Закона РФ от В частности, ст.

Перед составлением и подачей искового заявления в суд истец должен учесть основные его моменты.

Понятие морального вред Моральный ущерб опровергнуть непросто, так же, как и доказать его Исходя из положений законодательства, моральным вредом считаются любые неимущественные потери. Они могут быть выражены в виде физических и душевных страданий как самого лица, так и его близких. Причиняется такой вред в результате определенных действий или бездействий ответственных лиц, посягающих на имущественные или неимущественные права пострадавшего лица.

Цена иска о защите прав потребителей

Подскажите, пожалуйста, в цену иска по закону "О защите прав потребителей" входит только основной ущерб имуществу? Например, моральный ущерб туда входит? Если можно, на конкретном примере. Ущерб -- руб. Сумма иска -- руб. Здравствуйте Анна! В цену иска входят: сумма основного долга - стоимость товара услуги, работы , размер неустойки, убытков. В Апелляционном определение Свердловского областного суда от Таким образом, требования о взыскании судебных расходов, компенсации морального вреда и штрафа в цену иска не входят.

В Апелляционном определении Воронежского областного суда от Не включается в цену иска и требование о взыскании расходов на представителя. Аналогичные разъяснения содержаться в Апелляционном определение Саратовского областного суда от Судебные и досудебное расходы на проведение экспертиз, оплату услуг представителей, нотариально заверение документов и доверенностей в цену иска не входят.

Заключил договор с агенством недвижимости на поиск вариантов для аренды квартиры. Риелтор стал предлагать варианты, которые мне не подходили. Потом нашел квартиры сам через знакомых. Сказал об обетом риелтору, что больше не нуждаюсь в ее помощи, на что она ответила, что за отказ от их услуг я по договору должен заплатить им штраф в размере месячной стоимости аренды квартиры. Здравствуйте Тимофей!

Риелторские услуги, как правило, оказываются либо по договору возмездного оказания услуг ст. Право на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг предусмотрено п. Специализация: Устные и письменные консультации, правовые заключения по всем отраслям права, в том числе правовой анализ договоров. Ведение гражданских дел в арбитражных судах всех инстанций. Основные направления деятельности: Оказание юридической помощи физическим и юридическим лицам, претензионно-исковая работа, ведение дел в судах общей юрисдикции и Арбитражных судах РФ различных инстанций, в т.

Решение Совета Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации от Специализация: Области гражданского права гражданские, наследственные, жилищные и прочие правовые вопросы , опыт ведения уголовных и гражданских дел в судах общей юрисдикции и у мировых судей г.

Москвы и Подмосковья. Специализация: Ведение гражданских дел, связанных со спорами по вопросу получения наследственного имущества, а именно, представление интересов клиента в судах общей юрисдикции всех инстанций. Специализация: Устные и письменные консультации, правовые заключения по всем отраслям права, правовой анализ договоров, сопровождение сделок.

Ведение гражданских дел в арбитражных судах и судах общей юрисдикции по следующим категориям дел. Специализация: - криминалистика, - криминально-уголовное право - уголовный процесс. Награды: Почетная грамота Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации. Почетная грамота Адвокатской палаты города Москвы.

Специализация: - устные и письменные консультации; - составление правовых документов договоров, соглашений, претензий, заявлений и др. Специализация: Защита в рамках уголовного дела на всех стадиях процесса — доследственная проверка и оперативно-розыскные мероприятия, дознание, следствие, суд, апелляция, кассация, надзор в том числе есть опыт прекращения уголовных дел за примирением сторон, по сроку давности, переквалификации и прекращения по амнистии, получения оправдательного приговора.

Награды: Почетная грамота Президента Адвокатской палаты города Москвы. Почетная грамота "Федеральной палаты адвокатов Российской Специализация: - Оказание квалифицированной юридической помощи физическим и юридическим лицам - Защита интересов по административным и уголовным делам - Арбитражные споры. Награды: Почетная грамота "Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации".

Специализация: Гражданское, корпоративное, семейное, жилищное, административное, уголовное право. Арбитраж, суды общей юрисдикции, следственные и административные органы. Специализация: - Устные и письменные консультации. Специализация: - дела о банкротстве; - споры из договоров лизинга; - защита прав на фирменные наименования, доменные имена; - жилищные споры. Специализация: - уголовные дела; - обжалование незаконных действий и решений государственных органов и должностных лиц; - дела из административных правоотношений.

Специализация: - Полное юридическое сопровождение деятельности юридических лиц; - Ведение гражданских дел в судах общей юрисдикции во всех инстанциях; - По уголовным делам — защита интересов на стадии предварительного следствия; в судах первой, апелляционной, кассационной и надзорной инстанций.

Специализация: Гражданское и предпринимательское право. Интеллектуальная собственность. Защита деловой репутации. Если я, как физическое лицо, заключила договор на создание и продвижение сайта организации, учредителем которой я являюсь, в случае возникновения конфликта , могу ли я ссылаться на Закон о защите прав потребителей? У меня такой вопрос. Три дня назад приобрел я компьютер. Но при покупке продавец назвал заведомо ложные параметры.

Покупку делал в кредит. Фактуру получил только после оформления кредита и оплаты первого взноса. Причем в фактуре есть пункт для покупателя, якобы товар получил и жалоб нет. Его даже не предлагали подписать. Могу ли я требовать возврата товара из-за недостоверной информации? Добрый день! Заказывала мебель для спальни по образцу. Когда мебель пришла, она оказалась не того цвета, что было указано в образце.

В результате она никак не подходит к той мебели, что уже есть у меня в спальне. Обратилась с претензией к продавцу, он ответил, что я сама выбрала этот цвет и что в разных партиях цвет может отличаться. Но меня это не устраивает, я хочу вернуть деньги за мебель, так как она мне не подходит. Если я подам в суд, кто должен доказать, что товар не соответствует или соответсвует образцу товара, я или продавец? В г. Тогда отдых был испорчен по вине туроператора, который заменил нам гостиницу без нашего согласия, а затем из-за смены гостиницы нам не был предоставлен трансфер о нас просто забыли и мы опоздали на самолет, пришлось самим покупать билеты.

Раньше я подавали иск о взыскании убытков, который удовлетворили. Сейчас я подала иск о взыскании морального вреда, но юрист тур фирмы представил отзыв, в котором написал, что мною пропущен срок исковой давности.

Хотя я консультировалась и мне говорили, что на компенсацию морального вреда исковая давность не распространяется. В какой суд я должна обращаться, если хочу предъявить иск к перевозчику авиакомпании , которая задержала вылет самолета почти на сутки.

При этом нас не обеспечили водой, питанием, гостиницей. Кроме того, из-за задержки этого рейса сорвалась моя туристическая поездка. Мы должны были прилететь из Новосибирска в Москву, а затем уже из Москвы должны были вылетать на отдых.

Могу ли я взыскать с авиакомпании убытки, вызванные задержкой рейса, компенсацию морального вреда, а также штраф по Закону о защите прав потребителей? Могу ли я предъявить автосалону претензию о выплате процентов за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара по ст. В пределах гарантийного срока я обратилась к продавцу с претензией о возврате денег за некачественный товар.

На мою претензию ответ не поступил. Потом я написала претензию, что если мне не возвращают деньги, пусть заменят некачественного товара на качественный. На это я получила положительный ответ и мне в последствии заменили товар.

Поскольку вся эта эпопея и перепиской и возвратом товара длилась длительное время, могу ли я через суд взыскать с продавца неустойку за нарушение сроков удовлетворения моих требований, начиная с даты предъявления первой претензии о возврате денег и заканчивая датой удовлетворения второй претензии о замене товара?

В счет оплаты по договору я внесла основную часть стоимости автомашины в размере руб. Когда машина прибыла в салон, они мне сообщили, что она подорожала на руб. При этом я выяснила, что производитель не поднимал цену на автомашину. Такое увеличение цены меня не устроило и я написала заявление о расторжении предварительного договора и возврате уплаченных денег. Однако салон ответил, что вернет деньги с учетом удержания неустойки - части суммы предоплаты, оказывается такое условие было в предварительном договоре.

Прав ли салон, ведь я ничего не нарушала, это он поднял цены. Перейти к основному содержанию. Опытные адвокаты Москвы Защищаем права граждан и организаций с года. Закон защищает каждого, у кого есть хороший адвокат. Мы не даем пустых обещаний, а профессионально оказываем юридическую помощь. Москва, ул. Малая Ордынка, д. Третьяковская 1 мин от метро Показать на карте.

Защита прав потребителей. Королева С. Оставить свой отзыв Задать вопрос адвокату. Не бросайте ситуацию на самотек, задайте свой вопрос прямо сейчас! Бесплатная письменная онлайн консультация Отказ потребителя от исполнения риэлторского договора.

Ответил адвокат - Королева С. Перейти к вопросу.

An error occurred.

Целым рядом нормативных актов декларируется право потребителя на возмещение ущерба и убытков от некачественной продукции, плохого сервиса. Речь идет не только об имущественном уроне, но и о душевных переживаниях.

Законодательство позволяет компенсировать потери вне зависимости от остальных заявляемых гражданином требований. Главная роль отводится собранным доказательствам в подтверждение суммы вреда. Этой процедуре уделено внимание в сразу нескольких нормах Закона РФ от В частности, ст. О возмещении убытков от бракованной продукции речь идет в статье Между тем, требуется различать между собой реальный ущерб и понесенные гражданином убытки.

В первом случае идет речь о том уроне, который был нанесен жизни, здоровью, иному имуществу покупателя. Наглядный пример — пожар, спровоцированный дефектной вещью. Их объединяет одна цель — устранение допущенных ранее нарушений.

Данный список никоим образом не является исчерпывающим. Главное доказать причинно-следственную связь, между покупкой товара и наступившими негативными последствиями. Оптимальный из них — мирный выход из конфликта. Кроме того, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению как следствие подачи жалоб в компетентные инстанции. К ним относятся Роспотребнадзор, прокуратура. По некоторым услугам надзор за исполнителями осуществляют отдельные службы.

Она обязательна только в некоторых случаях. В остальных ситуациях письменное обращение направляется добровольно. Однако у него имеется несколько преимуществ. Так, посредством претензии озвучиваются требования граждан. В свою очередь ее игнорирование чревато дополнительными санкциями — будет взыскан штраф за нарушение прав потребителя п. Когда претензия касается ущерба, к ней прилагаются снимки повреждений. Если они зафиксированы актом, его также прилагают в письме.

Иск по защите прав потребителей подается с набором всех собранных доказательств. В обязательном порядке требуется обосновать связь ущерба с обнаруженным в покупке браком. Подойдут снимки, фиксирующие последствия. Еще одним убедительным средством доказывания являются результаты экспертизы. Все суммы: стоимость товара, нанесенный вред перечисляются в решении отдельными пунктами. По данному виду обращений действуют правила альтернативной подсудности по выбору территории.

Это значит, что гражданин вправе обратиться за судебной защитой по месту своего проживания. Более того, когда полная сумма требований не превышает тысяч рублей, принять решение по иску вправе мировой судья.

Госпошлина не уплачивается при условии, что цена иска находится в пределах миллиона рублей. Состав требований при этом не имеет значения. Но чтобы не появилось вопросов, в заявлении целесообразно сделать пометку о том, что оно связано с защитой прав потребителей. Ниже приводится примерная форма обращения. Ее без особых усилий удастся видоизменить применительно к другой житейской ситуации. Куприянов С. Истец надевал купленную одежду в процессе поездок. Постепенно с джинсов стала слазить краска, которая серьезно повредила светло-коричневую обивку сидений машины.

Заключение от В соответствии с 1 ст. В свою очередь п. Согласно п. В данном случае — это стоимость экспертизы в рублей. Куприяновым С. Данное требование оставлено без удовлетворения. Таким образом, размер санкций составляет 60 руб. Кроме того, истец настаивает на том, что ему был причинен моральный вред в сумме 10 руб. Он подлежит возмещению отдельно в соответствии со ст. Руководствуясь изложенным, а также ст. Поскольку данное исковое заявление касается защиты прав потребителей, истец освобождается от уплаты госпошлины.

Восстановить свои права граждане могут через суд разными способами. И взыскание уплаченной за товар стоимости только один из них. Значительное число дел касается других требований. Среди них можно выделить иски о взыскании ущерба. Имущественный и моральный вред взыскиваются в рамках одного дела, но могут и по отдельности. При этом для присуждения материальных потерь за основу берутся заключения экспертов.

Вот лишь некоторые из примеров. Все проанализированные решения приняты сравнительно недавно. Общественная организация по защите прав потребителей обратилась с иском к управляющей компании в интересах жильца одного из многоквартирных домов. Требования включали в себя возмещение материального и морального ущерба, а также расходов по оплате независимой экспертизы. В заявлении было указано, что в результате протекания крыши произошло затопление квартиры, принадлежащей собственнику.

С участием представителя УК был составлен акт с указанием причин залития. Независимая экспертиза определила, что сумма нанесенного вреда составила 52 тысячи рублей. Ее и взыскал в пользу гражданина Советский районный суд Нижнего Новгорода решением от Одновременно были присуждены 5 тыс. Данные средства были распределены пополам между общественной организацией и лицом, в отношении которого подан иск.

Центральный районный суд Комсомольска-на-Амуре рассматривал иск гражданки к медицинскому центру и финансовой компании. Одним из требований было взыскание причиненных убытков.

Вкратце суть искового заявления состояла в следующем. После проведенного медицинского обследования ответчик настоятельно порекомендовал на дальнейшем лечении. С этой целью истица подписала ряд документов, не особо вникая в их содержания. Придя домой, женщина обнаружила, что среди материалов был и кредитный договор на оплату предстоящих врачебных процедур. Поскольку налицо были признаки обмана, гражданка неоднократно обращалась в медицинскую компанию с требованием расторгнуть договор, однако каждый раз получала отказ.

Поэтому и было подано обращение в суд. До этого момента по кредитному договору гражданка выплатила 33 тысячи рублей. Понуждение к приобретению дополнительных услуг часто имеет место в рамках отношений кредитования. В качестве примера можно привести дело, рассмотренное Анапским городским судом Краснодарского края.

Заявление обосновано тем, что при заключении соглашения о потребительском кредите истцу была навязана услуга по страхованию жизни на случай потери трудоспособности. Несколько дней спустя истец обратился к страховщику с просьбой отключить его от программы страхования и в течение 10 суток вернуть списанную за счет кредита страховую премию в сумме тыс.

Аналогичное уведомление направлено и в банк. Однако страховая организация удовлетворить данное требование отказалась, сославшись на отсутствие достаточных оснований. В свою очередь в решении от Поэтому иск был удовлетворен. Интересное дело рассмотрел Краснооктябрьский районный суд Волгограда.

Вкратце суть дела состояла в следующем. На сайте одного из интернет-магазинов было размещено предложение о приобретении флагманского смартфона Samsung по цене 1 рубль. Покупатель истец по делу внес указанную сумму. В этот же день на сайте появилось информация о том, что в объявлении цена была указана ошибочно вследствие технического сбоя.

Соответственно, все заявки аннулированы. Однако гражданин с таким положением дел не согласился. В поданном в суд заявлении он попросил считать договор купли-продажи заключенным. Другими требованиями стало взыскание штрафных санкций и морального вреда. Судья отнеслась к содержанию иска критически. Она посчитала договор купли-продажи смартфона незаключенным. Кроме того, цена в 1 рубль является для продавца очевидно невыгодной.

Поэтому в решении от Волжский районный суд Саратова рассмотрел иск гражданки к индивидуальному предпринимателю о взыскании уплаченных по договору сумм, неустойки, морального ущерба и штрафных санкций.

Цена иска по Закону "О защите прав потребителей": составляющие и расчет величины

Перед составлением и подачей искового заявления в суд истец должен учесть основные его моменты. Один из таких — цена иска. Цена иска — это стоимостное выражение спорного имущества, то есть это установленная денежная величина, которую ответчик в случае рассмотрения иска и принятии положительного решения судом должен будет заплатить истцу.

В статье Гражданско-процессуального кодекса ГПК РФ говорится о том, что цена иска — это обязательная составляющая заявления, если оно требует оценки; также суду должен быть представлен расчет, необходимый для взыскания денежных средств.

При отсутствии этих величин, согласно пункту 1 статьи ГПК РФ, заявление останавливает движение рассмотрения и возвращается истцу для внесения корректировок.

Цена иска по своей сути является денежным обязательством и, согласно пункту 1 статьи , должна быть выражена в российской валюте — рублях. При её исчислении в иностранной валюте в исковом требовании должна прописываться эквивалентная сумма по официальному курсу выбранной валюты на текущий момент.

При этом истцу необходимо знать, что размер госпошлины , подлежащей обязательной уплате, напрямую зависит от указанной величины требований. При ее недоплате иск гражданина будет заморожен.

Она устанавливается в соответствии со следующими параметрами:. Для того чтобы понять, входят ли штраф и неустойка в цену иска, гражданину нужно обратиться к пункту 1. Первые два пункта не включаются ввиду их неимущественного характера. Что касается размера госпошлины, то она напрямую зависит от указанной истцом суммы требований и не может включаться в нее, как и другие траты на суд. Так, при составлении искового заявления по нескольким требованиям сумма иска складывается по каждому пункту отдельно.

Например, требование о взыскании денежных средств может содержать в себе:. Проценты же начисляются до момента полного возврата средств, включая период судебного разбирательства. Так, например, при подаче заявления о возмещении денежных средств, задолженных по оплате договора аренды, в сумму иска будут включены сама арендная плата и неустойка за просрочку платежа. Подача заявления в суд без определенной цены требования нецелесообразна, так как оно не будет рассмотрено до внесения корректировок; при этом истец не сможет оплатить госпошлину либо оплатит не в полном объеме, что также заморозит рассмотрение дела.

Поэтому, согласно пункту 1. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Если в процессе принятия заявления судья выявляет несоответствие указанной стоимости к реальной величине, он самостоятельно устанавливает цену искового требования. В них прописано, что в общую цену иска включаются такие составляющие, как неустойка, а к ней относятся штраф, пени и проценты.

Гражданину следует знать, что размер неустойки определяется на момент подачи заявления в суд; период от момента подачи до вынесения решения не используется в расчете и не подлежит оплате. После вынесение решения и установления окончательной величины иска, гражданин в обязательном порядке в течение десяти дней должен доплатить недоплаченную сумму государственной пошлины п.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Образец отзыва на кассационную жалобу: как правильно составить? Расторжение сделки купли-продажи: основания, сроки и обращение в суд. Процессуальные расходы. Частная жалоба на вынесенное решение. Отказ от судебного иска: правила оформления и правовые последствия.

Что делать, если Верховный Суд отказал в передаче кассационной жалобы? Возврат искового заявления: причины и последствия. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Цена иска по защите прав потребителей

Учитывая это, государственная пошлина по таким делам должна взиматься на основании подпункта 3 пункта 1 статьи Соответственно, сумма государственной пошлины по требованию о компенсации морального вреда составляет рублей, независимо от суммы.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Гражданское право Что входит в цену иска в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей"?

Здравствуйте, уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, что входит в цену иска, кроме уплаченной за товар суммы? Поправьте пожалуйста. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 3. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Марченко Никита. Добрый день! Лихачева Анастасия. Моральный вред и штраф не входят в цену иска. Фомичева Наталья. Здравствуйте, Андрей! Андрей клиент, г. Да, расписала про штраф, который в цену иска не входит.

Все услуги юристов в Москве. Проверка подлинности документов. Составление заявления о взыскании долга по расписке. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Определение цены иска по закону о защите прав потребителей. Как изменится иск, если "Закон о защите прав потребителей" не применим. Неустойка по закону о защите прав потребителей.

Что главнее, частный договор купли продажи, или закон о защите прав потребителя. Применим ли закон о защите прав потребителя в оптовой закупке? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Что входит в цену иска в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей"?

Подскажите, пожалуйста, в цену иска по закону "О защите прав потребителей" входит только основной ущерб имуществу? Например, моральный ущерб туда входит? Если можно, на конкретном примере. Ущерб -- руб. Сумма иска -- руб. Здравствуйте Анна!

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Защита прав потребителей: Акт проверки роспотребнадзора Бремя доказывания по закону о защите прав потребителей Введение в заблуждение Введение потребителя в заблуждение Ещё

В нем изложена позиция Верховного Суда РФ по ключевым вопросам, разрешение которых на практике вызывало определенную сложность в правоприменительной деятельности. Согласно постановлению, законодательство о защите прав потребителей распространяется на отношения, одной из сторон которых выступает организация, либо индивидуальный предприниматель, а с другой - гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий, либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

А А А Обычная версия сайта. Якутск, ул. Курашова, д. Мобильная версия. Карта сайта. Судебное делопроизводство. Калькулятор госпошлины. Подача процессуальных документов в электронном виде.

Учитывая это, государственная пошлина по таким делам должна взиматься на основании подпункта 3 пункта 1 статьи Соответственно, сумма государственной пошлины по требованию о компенсации морального вреда составляет рублей, независимо от суммы. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Гражданское право Что входит в цену иска в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей"?

У нас 4 требования: ущерб, мор вред, неустойка, суд расходы. Их разве надо все считать по-отдельности и разграничивать, и за какие-то надо оплачивать госпошлину? А разве они все не суммируются и эта сумма и не является общей стоимостью или ценой иска? Еще забыли штраф и Ваши убытки. В цену иска входит вся сумма она суммируется за исключением суммы морального вреда.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. naitsabmanbi

    Я ,так понимаю,что это блогер а не юрист! Юристы апелируют документами , а не балаболят.Где подтверждение слов?Г де документ?Сказки много кто может рассказывать.

  2. arorof

    Кожен має право на освіту.

  3. destelufrots72

    А кто тебе теперь вернёт деньги за потраченное на составление искового заявления время и за посещение суда?

  4. picnappnervi

    Время шло, найти работу я не мог, на мою единственную (официальную работу стали поступать звонки от СКБ банка и стали откровенно жаловаться на меня моему начальнику и просить отдовать часть деньг им, а не мне.

  5. giodeatosing1988

    Пиздц адвокат, даже про протокол задержания ничего не сказал.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных