Составить претензию на порчу груза в транспортнуюкомпанию

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Перевозка ценных вещей, больших предметов и даже документов часто ложится на плечи транспортных компаний. Они довольно экономны и обеспечивают быструю пересылку, чего угодно, по стране. Разумеется, при транспортировке произойти может все, что угодно, поэтому претензии в адрес работы перевозчиков вещей не редкость, особенно учитывая среднюю недостаточную оплату труда грузчикам и качество транспортных путей в стране. Повреждение отправленного или заказанного может возникнуть при любой транспортировке — различные температуры в регионах, действия сотрудников или же производственный брак возникают, казалось бы, на ровном месте. Однако за услуги транспортной компании вы платили, поэтому имеете полное право жаловаться и требовать возмещения любого причиненного действиями сотрудников ущерба. Как правило направить претензию самой транспортной компании можно, когда вы способны доказать ее вину.

Если упаковка не была нарушена, бывает достаточно сложно доказать вину перевозчика, поскольку организации могут ссылаться на то, что вещи в таком состоянии уже были отправлены, что иногда может соответствовать действительности.

В случае повреждения груза при транспортировке возникает потребность компенсировать ущерб. Соответственно, следует установить виновную сторону и все обстоятельства произошедшего. Регулирование подобных событий осуществляется нормами статей и Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта.

Как написать претензию транспортной компании (образец)?

Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях. Такое событие регулируется положениями статей и Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта. Согласного установленным законом правилам, любые разбирательства конфликтов этой категории включают в себя два обязательных этапа:.

Срок исковой давности в этом случае составляет 1 год с момента заполнения акта о повреждении перевозимых материальных ценностей. Любая претензия к перевозчику за порчу груза должна составляться знающими юристами, способными убедительно описать все доказательства вины, а также нерадостные перспективны для ответчика в случае судебного разбирательства.

Подача иска осуществляется в случае отказа виновной стороны возместить ущерб или предложений, не удовлетворяющих сторону, подавшую претензию. В некоторых случаях истец вправе предъявлять претензии на возмещение неполученной прибыли, если речь идёт о повреждении коммерческих товаров, предназначенных к продаже. Иногда встречаются ситуации, когда истец требует также возместить затраты, понесённые в процессе сложной утилизации повреждённой продукции.

Каждый груз требует грамотного подбора транспорта для перевозки, который сможет обеспечить надлежащие условия, согласно специфике перевозимых товаров. Все требования и положения транспортировки регламентируются Постановлением Правительства РФ от Существует ещё такое понятие как естественная убыль груза, которая регламентирована отдельными правилами для конкретных видов продукции. Понятно, что если убыток вписывается в указанные нормы, то ни о каких претензиях к перевозчику речи быть не может.

Ответственность заканчивается только в момент подписания акта о передаче товаров грузополучателю. После того, как определилось, кто виноват в порче груза при перевозке, необходимо определить размер ущерба, который будет компенсироваться виновной стороной. Если речь идёт об ответственности экспедитора, то в этом случае истец апеллирует к статье Гражданского Кодекса о нарушении или ненадлежащем выполнении коммерческого контракта.

В этом случае вина сопровождающего лица, работающего на основании договора, в подавляющем большинстве случаев является для суда очевидной. Скачать типовой акт о порче груза при перевозке пустой. Скачать образец акта о порче груза при перевозке пример. Данный документ составляется в трёх экземплярах — для отправителя, получателя и перевозчика. Стоит напомнить о том, что такой акт не только является основанием для предъявления претензии, но и позволяет официально списывать повреждённые товары с бухгалтерского учёта.

Портал безопасных грузоперевозок Cargocash предлагает страхование грузов у надёжного оператора, который оперативно рассматривает заявки и компенсирует убытки.

На нашем сайте есть всё необходимое для организации ответственной доставки с обоснованным выбором профессионального перевозчика и экспедитора. Если вы являетесь перевозчиком и хотите перевозить грузы на своем транспорте, регистрируйтесь в качестве перевозчика и получайте регулярные заказы. Добро пожаловать на КаргоКэш! Сделайте заказ и выберите подходящего перевозчика. Вам доступно к публикации только одно объявление.

Оно размещено в публичном доступе и каждый заказчик может видеть ваш телефон и предлагать вам перевозку через сайт. Вы в свою очередь, также можете предлагать свои услуги всем заказчикам, грузы которых совпадают с характеристиками вашего транспорта и указанным маршрутом перевозки.

Подходит для ознакомления с сервисом. Предложения безлимитные на сутки. До 5 активных объявлений. Модерация занимает считанные минуты. Подойдет для тех, кто ищет грузы только один день. Предложения безлимитные. До 25 активных объявлений. Подойдет для крупных перевозчиков, работающих по нескольким регионам или по стране. На бесплатном тарифе Вам доступно только 1 объявление. Вы можете отредактировать его или поднять в поиске. Если вы уже зарегистрированы, войдите на сайт.

Если у вас уже создан заказ, войдите на сайт. Cайт использует cookie для повышения удобства работы. Работа на сайте подразумевает согласие с условиями сбора cookie.

Найти грузы Скрыть. Онлайн-сервис грузоперевозок Полезные статьи. Согласного установленным законом правилам, любые разбирательства конфликтов этой категории включают в себя два обязательных этапа: Претензия транспортной компании о порче груза, которая направляется заказным письмом вместе с заполненным актом и другими документальными материалами.

Подача искового заявления в арбитражный суд, к которому следует приложить все доказательные документы и квитанцию об уплате государственной пошлины. Причины порчи груза при перевозке Каждый груз требует грамотного подбора транспорта для перевозки, который сможет обеспечить надлежащие условия, согласно специфике перевозимых товаров. Повреждение груза происходят по причине следующих событий: Неправильный выбор транспортного средства и способа транспортировки.

Результат — порча всей партии дорогостоящих товаров. Результат — активизация процесса гниения культуры с последующей утратой больших объёмов перевезённой продукции.

Повреждение товаров вследствие механических воздействий, включая вибрацию автомобиля во время рейса. Такие обстоятельства возникают из-за некачественной упаковки, небрежности грузчиков, неправильного расположения и фиксации груза в контейнере или кузове.

Дорожно-транспортные происшествия. В этом случае претензии владельца также будут предъявляться к перевозчику, вне зависимости от его виновности в аварии. После компенсации причинённого ущерба ответчик вправе обратиться с регрессивным иском к виновнику ДТП.

Действия грузополучателя при повреждении груза При обнаружении порчи груза необходимо: Оперативно уведомить транспортную компанию о случившемся факте. Составить комиссию, в которую войдут специалисты, способные оценить масштаб потерь и размер материального ущерба. Если речь идёт о повреждении больших партий товара, для проведения оценки следует пригласить независимого эксперта. Сфотографировать видимые повреждения или сделать видеосъёмку. Сфотографировать путевой лист с отметками об убытии и прибытии транспорта в пункт назначения.

Произвести разгрузку транспортного средства с отдельной выгрузкой повреждённой продукции для точного учёта. Составить акт о порче груза, в котором должен расписаться водитель автотранспорта. При отказе поставить подпись акт подписывается без его участия всеми членами комиссии.

Обратиться к юристу, который составит претензию к транспортной компании, в которой будет указан обоснованный размер ущерба для возмещения. В случае отсутствия реакции на претензию в течение 30 календарных дней подать исковое заявление в арбитражный суд. Образец претензии о порче груза В претензию транспортной компании следует включить следующие сведения: дата и место составления претензии; полная информация о грузоотправителе, перевозчике и грузополучателе; номер и дата контракта о перевозке с указанием стоимости груза; копии товарных накладных; все обстоятельства обнаружения повреждений перевозимых ценностей; размер нанесённого ущерба и порядок возмещения; перечень прилагаемых документальных подтверждений, фото видео материалов; подпись руководителя организации, составившей претензию, печать, дата Скачать типовой акт о порче груза при перевозке пустой Скачать образец акта о порче груза при перевозке пример Данный документ составляется в трёх экземплярах — для отправителя, получателя и перевозчика.

Операционный и стратегический планы Ценность следует измерять в финансовых показателях Как логистика влияет на стоимость Метод оценки на основе акционерной стоимости Ценность для потребителей Полезные советы по перевозке пианино: как перевезти пианино Как перевозить газовую плиту правильно: Правила перевозки газовых плит Советы по перевозке навалочных грузов Популярные статьи.

Полезные советы по перевозке пианино: как перевезти пианино. Принять предложение Отклонить. Прикрепить файл Отправить. Разместите объявление Для поиска заказов разместите бесплатное объявление. Разместите объявление Для просмотра заказов добавьте бесплатное объявление.

Описание тарифа Бесплатный Вам доступно к публикации только одно объявление. Безлимитный тариф на сутки Предложения безлимитные на сутки. Безлимитный тариф на месяц Предложения безлимитные. Данный груз уже доставлен Добавьте свой транспорт и сервис подберет для Вас подходящие грузы. Оплатите размещение На бесплатном тарифе Вам доступно только 1 объявление. Чтобы размещать объявления без ограничений , оплатите безлимитный тариф.

Подключить тариф. Тарифы перевозчикам. Безлимит на месяц? Для начала создайте заказ Для продолжения работы на сайте создайте заказ. Для начала зарегистрируйтесь Чтобы просматривать грузы и предлагать свою цену, разместите свой транспорт.

Для начала, создайте заказ Разместите свой заказ и получайте предложения от перевозчиков. Подтвердите действие. Подключите тариф Данная опция доступна только для пользователей платного тарифа. Выбрать тариф. Выберите тип учетной записи. У меня есть груз. У вас нет активных объявлений Грузовладельцы не смогут найти Вас в поиске, пока вы не разместите объявление. Вход на сайт.

Как составить претензию в транспортную компанию о повреждении груза?

Если привезли товар в поврежденном состоянии, это безусловно неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости.

При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза. Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение перевозчику является одним из действенных способов не пострадать материально. Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений. Это далеко не маловажный аспект. Повреждения могут быть обнаружены после получения груза.

Например, вскрыв упаковку, станет очевидной трещина на стекле двери. В таком случае, процесс доказывания факта непричастности получателя груза, к его повреждению будет очень сложным. Очень важным моментом является договор, на основании которого доставлен груз. А именно, доставляется ли он по договорённости транспортников с изготовителем продавцом имущества или с получателем.

В первом случае, перевозчик является субподрядчиком, а во втором, субъектом, оказывающим транспортные услуги. Указание на этот момент, имеет своей целью, подчеркнуть важность установления кто именно несёт ответственность перед грузополучателем.

Часто бывает так, что перевозчик не виноват, товар был изначально бракован, но брак был скрыт упаковкой. При таких условиях может возникнуть необходимость доказать свою непричастность к порче товара, и писать о том, что он был некачественный изначально. Так что, осуществляя приём груза, нужно учитывать эти обстоятельства, в целях минимизации рисков.

Прежде всего, при перевозке груза внимание нужно уделить обстоятельствам, которые имеют отношение к повреждениям.

Следует подробно описать акте о приемке, что повреждено. Кроме того, очень полезно будет провести фотографирование и указать в акте на это обстоятельство. В дальнейшем акт о приёмке груза и фотографии можно приложить к претензии. Образец бланка претензии на транспортную компанию повредившую груз, можно скачать на нашем сайте, а при необходимости, заказать подготовку готового документа, по конкретному случаю.

Образец претензии грузополучателя о возмещении стоимости груза. Бланк, размещённый для ознакомления на сайте, соответствует всем требованиям действующего законодательства.

В общем виде, претензия в тк о повреждении груза при перевозке должна содержать:. Кроме вышеперечисленных пунктов следует упомянуть, что если ситуация не будет разрешена в претензионном порядке, получатель оставляет за собой право обращения в суд. Еще одно действие, которое нужно произвести, это написать второй экземпляр претензии, либо снять её ксерокопию.

На экземпляре, который остаётся у заявителя, сотрудник фирмы ставит дату приёма претензии, и подпись, вместе с указанием должности и Ф. В случае если не возможности подать претензию лично, она отправляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Грузополучатели, оказавшиеся в заложниках ситуации, когда транспортная компания доставила груз с повреждениями, выявленными не сразу, имеют право подать претензию в установленные сроки.

Стоит отметить, что в зависимости от вида транспорта, отличается и время, отведенное на предъявление претензии. Кроме того, существуют и сроки для предъявления претензий не только в отношении ущерба нанесённого перевозимому имуществу, но и возмещению других убытков, вытекающих из полученных повреждений. Об этом более подробно читайте в статье: Сроки предъявления претензии перевозчику. Что же касается времени, отведённого для рассмотрения претензии, то оно, как правило, не превышает тридцати дней.

Если по истечении этого срока перевозчик не отреагировал на претензию, получатель вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Однако из этого общего правила существуют исключения, поэтому, чтобы быть уверенным наверняка, следует проконсультироваться с юристом. Сразу необходимо сказать, что требовать можно не только сумму, в которую оценивался груз, но и ущерб, причиненный другими действиями перевозчика.

Например, если перечисление денежных средств, за повреждение груза не было произведено в установленные сроки. Кроме того, если получатель груза так и не дождался осуществления доставки, то фирма обязана возместить ущерб, связанный с оплатой перевозки.

При требованиях возмещения ущерба , нужны подтверждающие документы. Обоснованы должны быть, как наличие самого ущерба, так и сумма, заявленная к возмещению. Для получения подтверждений, возможно, потребуется помощь специалистов из других сфер деятельности, например экспертов. Чтобы организовать процесс доказывания с наибольшей эффективностью, нужно воспользоваться мнением квалифицированных юристов.

Позвоните нам. Первое о чем стоит сказать, это то, что прежде чем подать иск в суд претензия транспортной компании за порчу груза, обязательна. Если не осуществить претензионный порядок, а сразу обратится в суд, исковое заявление могут оставят без рассмотрения и вернут обратно. Досудебное разбирательство установлено законом, как неотъемлемая часть разрешения таких споров. Второе, на что следует обратить внимание, это вид транспорта, которым организованна доставка. Особенности есть у каждого вида, в том числе актуальна и смешанная доставка.

Третье обстоятельство, играющую важную роль — это сроки подачи претензии и время, в течении которого перевозчик должен дать на неё ответ.

Будьте внимательны, их нарушать нежелательно. В заключение, предупредим о том, что ПЭК имеют среди своих сотрудников очень опытных юристов, противостоять которым в одиночку достаточно сложно. Поэтому верным решением будет уравнять шансы и воспользоваться услугами юридической фирмы.

Подскажите пожалуйста, как правильно составить претензию о повреждении груза? ТК при перевозке повредила детскую коляску Jane Rider. Пришла в негодность рама её смяло , сломало колесо в основании без вариантов для восстановления ,порвана обшивка люльки и поцарапан весь пластик. Эта машина так попала в ДТП у них. Есть фото даже как оплаченный груз выглядел после ДТП. Все палетные борта снесло вместе с коляской другим упавшим грузом.

Коляска дорогая сейчас стоит новая Объявленная стоимость груза в накладной был оценен сотрудником ТК при отправке груза без участия отправителя в 5 руб.

Чеков у нас к сожалению при переезде не осталось Это наша личная вещь. Два года назад стоила Вскрыли уже переплаченный борт на складе при получении. Сделаны фото повреждений, составлен Акт о повреждениях. Был расстроен не то сказать! Дочь шестимесячная осталась без коляски теперь. ТК говорит, что претензию писать не нужно, уже якобы до выдачи вам товара в страховую компанию заявлен Страховой случай. Что нам делать в данной ситуации?

Адрес электронной почты не будет опубликован. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. Москва Пн-Вс В этой статье: 1 Как написать претензию в транспортную компанию о повреждении и порче груза 2 Содержание претензии 3 Сроки рассмотрения претензии ТК за испорченный груз 4 Возмещение ущерба транспортной компанией 5 Наиболее важные аспекты претензионного порядка.

Олег Росляков. Николай Написать ответ Cancel reply Адрес электронной почты не будет опубликован. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.

Порча груза: ответственность, образец претензии

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Доставка грузов, документов — это одна из наиболее востребованных услуг на сегодняшний день. При этом от своевременной и правильной поставки часто зависит многое, задержки, потери иногда ведут к серьезным финансовым убыткам.

Именно поэтому следует знать, как оформить претензию транспортной компании. Защита прав потребителей в сфере транспортного обслуживания и арбитражные споры между предпринимателями-заказчиками и логистическими фирмами предусматривает возможность подачи претензии и требования возмещения ущерба в следующих случаях.

Кроме того, встречаются и случаи, когда транспортные компании берут плату за несуществующую упаковку, за возврат документов и так далее, фактически не осуществляя данные услуги.

Составляя претензию, необходимо заранее понимать, что она будет рассматриваться с точки зрения соответствия договору с перевозчиком и законодательству.

Нередко заказчики бывают возмущены несоответствием сроков перевозки тем, что были указаны в предварительном расчете, озвучены оператором и так далее, но в этом случае дело будет заведомо проигрышным. А также наш адвокат не раз сталкивался с иными спорными ситуациями в сфере перевозок. Адвокат решит иной спор с логистической компанией: профессионально, на выгодных условиях соглашения об оказании юридических услуг, с соблюдением всех оговоренных сроках работы.

Если Вы решили действовать самостоятельно, то читайте внимательно все наши рекомендации в настоящем материале. Составить претензию транспортной компании не слишком сложно: необходимо указать свои личные данные, описать ситуацию, указать стоимость груза, изложить суть претензии, сформулировать свои требования и приложить фотографии.

Последний пункт не обязателен, но без него будет слишком сложно доказать, что нарушение вообще было, особенно если это порча груза или отсутствие оплаченной упаковки. Претензия транспортной компании о повреждении груза, о срыве сроков доставки должна подаваться как можно быстрее после обнаружения несоответствия, поскольку для каждого вида транспортировки сроки обжалования установлены отдельно. Если сроки подачи претензии транспортной компании прошли, все равно следует обратиться к руководству, а затем в суд, если ущерб существенный, но в этом случае потребуется хорошая доказательная база и поддержка опытного юриста.

Если транспортная компания потеряла груз, сорвала задокументированные сроки, не выполнила свои обязательства, можно также требовать возмещения последовавших убытков. Это может быть и моральный ущерб, и потерянная прибыль. Но, чтобы получить компенсацию, потребуется обосновать сумму своих требований и наличие тех самых убытков в реальности. Вы получили груз, прежде чем подписать документы о принятии груза, нужно осмотреть его, а именно целостность упаковки, груза, проверить документы на груз.

Если вы увидели, что ваш груз поврежден, то стоит это указать в документе, а именно в акте заполняем в двух экземплярах в присутствии сотрудника склада. Сделайте фотографии, зафиксируйте повреждения можно путем видеозаписи. После того как вы сделали все то, что я вам указал, то вы составляете претензию в адрес грузоперевозчика.

Для составления акта и претензии законодатель нам закрепил причины:. Составление должно быть обоснованным и подтверждаться документально, а также иметь базой нормативные правовые нормы.

Составить ее можно, как в простой письменной форме, так и в печатной форме. Внизу указываете свои данные. Указываете, что при получении товара были выявлены нарушения указываете их.

Далее, нормативное обоснование претензии, и просительную часть. В просительной части можете требовать возвратить сумму, уменьшить сумму поставляемого товара, или замену. Ожидаете ответ на претензию, и если ее не поступает или поступает отказ, то смело подаете исковое заявление в суд. Срок зависят от вида транспорта, которым доставлялся груз, расстоянием и характером порчи имущества. При полной утрате груза-претензия подается по происшествии 30 дней с момента завершения его доставки или 10 дней если груз доставлялся воздушным транспортом.

Если же доставка осуществлялась смешано воздушным, автотранспортом то после 4 месяцев с момента, когда груз был принят, а при повреждении груза-с момента получения груза. Если нарушается оговоренные заранее сроки доставки, то со дня завершения доставки. При нанесении ущерба имуществу, в течении 6 месяцев, если же по возмещению прочих убытков, такие как штрафы и пени, то предъявляется в течении 45 дней.

Претензия в отношении ущерба, нанесенного имуществу, предъявляется в течение 6 месяцев. Также читайте в нашей статье гарантийный возврат телефона по ссылке. Вылет рейса не состоялся, так как рейс был отложен до Данный факт подтверждается отметкой на авиабилете. ПОЛЕЗНО : смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube.

Согласно п. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Свои обязательства перед авиакомпанией я выполнил, а компания свои обязательства выполнила с нарушением срока оказания услуг согласно ст.

Также прошу на основании п. N 82 полностью возместить убытки, причиненные мне в связи с нарушением сроков договор авиаперевозки, а именно:. Внимание : смотрите видео по теме как защитить свои права потребителя, а также подписывайтесь на наш канал YouTube , чтобы не пропустить полезную информацию и возможность бесплатной консультации адвоката:. Оставьте заявку на бесплатную консультацию юриста прямо сейчас. Отзыв по банкротству физических лиц.

Отдельный, 5. Маршрутное такси: 70, 77, 04, Наш адрес: г. Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности. Екатеринбург , пер. Главная Юридические услуги физическим лицам в Екатеринбурге Претензия транспортной компании Претензия транспортной компании.

Содержание статьи: Когда можно жаловаться на перевозчика, логистическую компанию? Куда подавать претензию? Как правильно написать претензию транспортной компании? Сроки подачи претензии транспортной компании Образец претензии к транспортной компании Помощь адвоката.

Отзывы о нас Отзыв по уголовным делам Отзыв по гражданским делам Отзыв по банкротству физических лиц Отзыв по сопровождению бизнеса Как до нас добраться? Отдельный, 5 остановка транспорта Гагарина Трамвай: А, 8, 13, 15, 23 Автобус: 61, 25, 18, 14, 15 Троллейбус: 20, 6, 7, 19 Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67 Задайте вопрос адвокату.

Электронная почта: katsaylidi katsaylidi. Дружите с нами в социальной сети - получайте бесплатные советы:. Задайте вопрос адвокату.

Претензия транспортной компании

Если упаковка не была нарушена, бывает достаточно сложно доказать вину перевозчика, поскольку организации могут ссылаться на то, что вещи в таком состоянии уже были отправлены, что иногда может соответствовать действительности. Следует помнить, что перед тем, как обращаться с претензией , надо определить тот факт, кто является заказчиком отправления: отправитель или получатель. То есть если договоренность была между продавцом или изготовителем с ТК, то именно продавец или изготовитель должны выступать инициаторами претензии.

Документ можно составить в свободном стиле, однако, в нем должна содержаться такая информация, как:. Бумагу следует подготовить в двух экземплярах. При личном обращении в организацию на своем экземпляре ставится входящая отметка в канцелярии. При пересылке документа по почте лучше отправить его заказным письмом с уведомлением.

В некоторые организации можно обратиться с претензией и через интернет. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Образец претензии в транспортную компанию о возмещении стоимости испорченного груза можно посмотреть по ссылке.

Организация-перевозчик должна рассмотреть претензию, принять решение, уведомить клиента и произвести все необходимые действия по решению проблемы в течение тридцати дней с момента получения претензии. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков.

Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Плохое качество сотовой связи. Есть ли смысл жаловаться оператору и требовать перерасчета. Ресторан включил чаевые в счет. Насколько это законно и нужно ли их оплачивать. Что делать, если опоздал на самолет. Мобильные подписки. Как бороться с навязыванием платных услуг. Как отправить животное в самолете без хозяина так, чтобы оно не пострадало. Поможет ли страхование животных сэкономить на услугах ветврачей.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза

Екатеринбург, пер. Отдельный, д. Доставка грузов, документов — это одна из наиболее востребованных услуг на сегодняшний день. При этом от своевременной и правильной поставки часто зависит многое, задержки, потери иногда ведут к серьезным финансовым убыткам. Именно поэтому следует знать, как оформить претензию транспортной компании. Защита прав потребителей в сфере транспортного обслуживания и арбитражные споры между предпринимателями-заказчиками и логистическими фирмами предусматривает возможность подачи претензии и требования возмещения ущерба в следующих случаях.

Представьте: вы заказали на день рождения любимой тещи сервиз из китайского фарфора на предметов.

При отправке посылки через транспортную компанию не исключены форс-мажорные ситуации, которые приводят к повреждению, порче, безвозвратной утрате груза. Принимая от клиентов товар, перевозчик берет на себя ответственность за его сохранность, поэтому в случае ненадлежащего исполнения обязанностей по перевозке следует обратиться к нему с претензией. В статье рассмотрим, в каких случаях можно написать претензию в транспортную компанию, как ее правильно составить и в какие сроки следует подать. Основным инструментом защиты клиента является обращение к перевозчику с претензией.

Бланк претензии в транспортную компанию

Граждане используют транспортные компании для доставки грузов, документов. При этом услуги оказывают как крупные фирмы, так и небольшие организации, частные лица. От своевременной поставки зависит многое. При нарушении сроков, потери груза гражданин может понести материальные убытки. В этом случае подается претензия транспортной компании. Важно знать, как правильно оформить документ и в какие сроки подать его. Также потребители сталкиваются со случаями, когда компании взимают плату за упаковку, которой по факту не оказывается, за возврат документов. Данные услуги отражаются на бумаге, но не предоставляются гражданину. В момент заключения договора у ТК появляется ответственность перед клиентом.

Порча груза при перевозке: ответственность и претензии

Любое повреждение груза связано с необходимостью компенсировать ущерб с определением виновной стороны и всех обстоятельств, которые негативно сказались на перевозимых материальных ценностях. Такое событие регулируется положениями статей и Гражданского Кодекса РФ, а также пунктом 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта. Согласного установленным законом правилам, любые разбирательства конфликтов этой категории включают в себя два обязательных этапа:. Срок исковой давности в этом случае составляет 1 год с момента заполнения акта о повреждении перевозимых материальных ценностей. Любая претензия к перевозчику за порчу груза должна составляться знающими юристами, способными убедительно описать все доказательства вины, а также нерадостные перспективны для ответчика в случае судебного разбирательства.

Транспортная компания повредила груз: что делать

Если привезли товар в поврежденном состоянии, это безусловно неприятная ситуация. Но раз уж так случилось, то необходимо принять все меры для восстановления справедливости. При таком раскладе, обязательным условием для успешного решения проблемы будет считаться претензия к транспортной компании о повреждении груза. Составление такого документа, с передачей его на рассмотрение перевозчику является одним из действенных способов не пострадать материально. Перед тем, как приступить к обсуждению написания претензии, необходимо коснуться момента обнаружения повреждений. Это далеко не маловажный аспект.

Перевозка грузов — достаточно востребованная услуга на сегодняшний день. Практически каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось пользоваться услугами грузоперевозок: при смене места жительства, перевозке багажа или же при торговле крупногабаритным товаром. Однако даже такая простая услуга может быть осуществлена не по правилам. Как результат, груз может быть поврежден или вовсе не подлежать восстановлению. В подобных ситуациях заказчик имеет полное право на написание претензии, адресованной компании-перевозчику. На данный момент в соответствии с законом претензионная переписка носит обязательный характер и является неотъемлемой частью решения конфликта в досудебном порядке.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. onnopopbott

    Правильно сделали что ввели, полностью поддерживаю.

  2. Елисей

    Итог сей басни: трудно бороться с беззаконием, совершая при этом преступления (надеюсь, никто не сомневается в том, что нелегальный ввоз автомобилей на территорию государства это преступление?). Одно радует: возможно на дорогах станет чище и евробляхеры перестанут, наконец-то, наказывать СВОИХ ЖЕ СОГРАЖДАН (а ведь ИМЕННО СОГРАЖДАНЕ больше всего страдают от всех этих забастовок, пробок на дорогах и прочих нарушений правопорядка, устраиваемых недобросовестными евробляхерами , в попытке заставить власть легализовать совершённое евробляхерами преступление за то что власть отказалась эти преступления покрывать (не разрешила ввозить автохлам по дешёвке). В общем. Борьба была равна: сражались два .на .

  3. tystamassio

    Тарас скажи пожалуйста у меня мажина 2000 года что не получитса разтоможить

  4. Пров

    Сделайте пожалуйста видеоролик про конфискацию имущества.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных