Что будет если отказаться от посылки наложенным платежом

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Оплата наложенным платежом — почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи. Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя.

Заказала товар через интерне-магазин.

При выкупе посылок, отправляемых наложенным платежом, часто могут возникать сложности, потому этот тип сделок всегда сопряжен с рисками для продавцов. Сегодня мы поговорим о том, как быть покупателю, который хочет отказаться от такой посылки, но не хочет платить за обратную пересылку.

Отказ от посылки.

Покупка каких-либо вещей в интернет-магазинах или другим дистанционным способом — всегда риск для покупателя. В этом случае ему следует знать, как отказаться от посылки с наложенным платежом на почте, если появилась такая необходимость. Наложенный платеж — это приобретение вещи удаленным способом и его оплата, которая осуществляется только после того, как отправление будет получено. Определенные риски существуют и для покупателя. Вносить платеж необходимо не только за купленную вещь, но и за то, что оплата пересылается продавцу.

Когда посылка придет по нужному адресу, финансовое положение покупателя может резко измениться. Поэтому следует знать процедуру возврата отправления. До того момента, пока товар не получен покупателем, он имеет право отказаться от него. Это не зависит от того, что именно было послано отправителем.

Получатель становится собственником содержимого отправления только тогда, когда внесет за него платеж. Самый лучший вариант — первый, однако если покупатель воспользуется вторым, он никоим образом не нарушит закон. Основная мера, которая может быть принята интернет-магазином или другой компанией, отправившей покупателю заказ — обращение в органы суда.

В случае, когда получатель, сделавший заказ в интернет-магазине, принял решение о том, чтобы вернуть посылку с наложенным платежом отправителю, он должен заплатить за доставку, переслав деньги при помощи почтового перевода. Это прописано в двадцатом пункте Правил дистанционной продажи, утвержденных ПП от 27 сентября года.

На практике подобные ситуации возникают редко, и администрация интернет-магазина никак не будет решать этот вопрос ввиду недостаточно большой суммы оплаты. Как правило, компании, работающие с наложенными платежами, сразу учитывают риски, связанные с возвратом покупок, и вносят их в статью расходов. Но нельзя забывать о последствиях и рисках, с которыми может столкнуться отказавшийся от покупки заказчик не столь важно, в какой стране он проживает России, Казахстане, Беларуси или Украине :.

Покупатели, часто сталкивающиеся с подобными ситуациями, могут быть внесены в федеральную базу неблагонадежных клиентов. Администрация онлайн-магазина сделает все, чтобы больше не работать с таким заказчиком. Что делать, если покупателю прислали не тот товар, который заказывался изначально, наложенным платежом?

Здесь на стороне заказчика закон о защите прав потребителей, и свою правоту он должен отстаивать до конца, но уже после получения отправления. Итак, наиболее серьезные риски относятся исключительно к тем клиентам, которые постоянно оставляют в почтовом отделении посылки без внесения оплаты.

Главная Товары и услуги Почта Как на почте правильно отказаться от посылки наложенным платежом Онлайн-заявка на кредит.

Содержание: Что такое наложенный платеж и почему он может быть опасен Отказ от отправления Видео о подводных камнях наложенного способа отправки и оплаты Чем может обернуться отказ.

Отказ от посылки наложенным платежом

При выкупе посылок, отправляемых наложенным платежом, часто могут возникать сложности, потому этот тип сделок всегда сопряжен с рисками для продавцов. Сегодня мы поговорим о том, как быть покупателю, который хочет отказаться от такой посылки, но не хочет платить за обратную пересылку.

Отказ от получения посылки может осуществляться двумя способами:. При таком подходе почта не будет требовать от вас оплаты за товар или за обратную пересылку и самостоятельно отошлет посылку магазину;. В таком случае спустя фиксированный срок как правило — месяц , посылка также отправляется обратно. Для покупателя это событие не имеет никаких последствий, за исключением единичных случаев, когда магазин посылает ответный иск. Если еще до прихода посылки вы поняли, что по определенным причинам не сможете забрать ее с почты, желательно прийти на почту и осведомить работников о своем решении.

Таким образом вы сможете и взять ответственность на себя, и избежать каких-либо серьезных последствий. Более того, такое поведение может помочь вам избежать занесения в черный список отправителя, если речь идет о заказе из какого-либо магазина. Если вы можете выйти на связь с продавцом, желательно рассказать ему об изменившихся намерениях. Легко догадаться, что подобные отказы покупателей приводят к, пускай и не столь значительным, но убыткам со стороны отправителя.

В связи с этим большинство магазинов, осуществляющих доставку почтой, предпочитают предоплату, которая уже заранее включает в себя различные риски. Те же магазины, поддерживающие наложенную систему платежей, могут предусматривать следующие санкции при невыкупленном товаре:.

В такие списки отправляются все покупатели, не выполнившие определенные обязательства перед магазином или продавцом. Последствия внесения очевидны — вы больше не сможете контактировать с продавцом и осуществлять какие-либо покупки;.

В некоторых случаях они могут настоять на возмещении почтовых расходов за непринятую посылку для возобновления совместной работы. Налоговый эксперт 23 subscribers.

Как на почте правильно отказаться от посылки наложенным платежом

Интернет-магазины доставляют товары с помощью почтовых отправлений. Если клиент передумал делать покупку, он может оформить отказ от получения посылки. Данная процедура предусмотрена законодательством.

Дистанционные продажи регулируются действующими нормативно-правовыми актами. Многие клиенты интернет-магазина предпочитают оформлять наложенный платеж. При этом предусматривается, что заказчик переводит продавцу денежную сумму после того, как получит посылку. Она включает в себя оплату товара не только за пересылку, но и за транспортные услуги, хранение товара, перевод. Отказ от посылки наложенным платежом регулируется ст.

В нем прописано, что покупатель может аннулировать свой заказ в любой момент до его получения и оплаты. Но приобретение товаров дистанционным способом подразумевает заключение соглашения купли-продажи. В соответствии со ст. Основные риски при продаже наложенным платежом несет продавец. Если покупатель своевременно не явится на почту за посылкой, то ее хранение и обратная транспортировка оплачивается отправителем.

Это выполняется следующими способами:. После получения извещения гражданин обязан в течение 30 дней забрать посылку. Если этого не произошло, то она возвращается по адресу, в которого была отправлена.

Почтовые расходы в данном случае взимаются с отправителя. Покупатель может отказаться от выкупа посылки по следующим причинам:. Если покупатель сомневается, что товар прибыл с дефектами или неисправностями, то он может вскрыть посылку на почте, о чем составляется соответствующий документ. При обнаружении проблем, получатель должен:. Если дефект или несоответствие обнаружено, то посылка направляется обратно отправителю, а с покупателя снимается ответственность за ее оплату.

В случае, когда недостатки отсутствуют, получатель обязан рассчитаться за нее, после чего забрать. Акт, составленный сотрудником отделения, аннулируется. Он составляет от 7 дней до 3 месяцев, в зависимости от особенностей изделия. При этом оплата пересылки и почтовых расходов лежит на покупателе.

Исключение составляют гарантийные случаи. Отказаться от товара можно только в случае, если он будет иметь надлежащий вид, сохранены все бирки и этикетки. Многие интернет-магазины предпочитают пользоваться курьерской доставкой.

Этот способ считается быстрее и надежнее, чем почтовые отправления. В СДЭК отказ от посылки возможен на различных основаниях. Среди них отмечают несоответствие товара информации, указанной ранее продавцом. Заказчик имеет право отказаться от покупки, если нарушены указанные сроки доставки. При этом он не понесет дополнительных расходов.

Если покупатель передумал приобретать товар, но он был доставлен в срок и соответствует указанной в описании информации, то продавец имеет право требовать с него оплату расходов на транспортные услуги. При этом в момент доставки продавец должен в письменной форме проинформировать покупателя о порядке и сроках возврата. Если товар не подошел, то заказчик может вернуть его курьерской службой СДЭК. Стоимость транспортных услуг будет вычтена из суммы, оплаченной за товар.

Для оформления возврата необходимо:. В соответствии с законодательными актами оплата возвращается покупателю в течение 10 дней после получения продавцом товара. Из суммы вычитается только оплата услуг курьеру. Исключение составляют ситуации, когда возврат оформляется из-за заводского брака или ненадлежащего качества изделия. Покупатель имеет право отказаться от посылки, независимо от того, получает он ее на почте или через курьерскую службу.

Если на это нет весомых оснований, и со стороны продавца были соблюдены все условия договора, то транспортные расходы могут быть взысканы с заказчика. Посылка, отправленная с наложенным платежом, должна быть получена в течение месяца после доставки в почтовое отделение. Если адресат не придет за ней, то она будет отправлена обратно за счет изначального отправителя. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Сколько хранится посылка на почте России: бесплатно, наложенным платежом. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Вам также может быть интересно. Услуги 0. Связано это с многочисленными. Отношения между дольщиком и застройщиком регулируются федеральными законодательными актами.

В соответствии с ними компания-подрядчик. Защита потребителей 0. На основании договора об оказании услуг, выполнение которых регулируется гл.

Товары 0. При покупке товара не отвечающего заявленному качеству, требуется решить спорный вопрос: вернуть его продавцу. Права покупателей товаров или услуг защищены нормативно-правовыми актами.

Добавить комментарий Отменить ответ.

Можно ли отказываться от посылки на почте без оплаты обратного пути?

Заказала товар через интерне-магазин. Заказ оформили по телефону. Пришла посылка наложенным платежом. Отправитель указана одна организация, а получателем денег другая организация. Товар не соответствует заказу. Кому писать заявление об отказе от товара? Я не могу и не хочу забирать посылку с наложенным платежом. В почтовом отделении находится ваш заказ.

Согласно ст. В случае отказа от приобретения заказанного вами товара наступает ответственность, мы вынуждены будем обратится в суд о взыскании с вас стоимости товара и понесенных расходов, в том числе и судебных. Могу ли я как то отказаться от нее. Как правильно оформить отказ от посылки на почте России, интернет магазина, наложенным платежом без описи, не отвечают на мои звонки уже 15 дней, а срок хранения на почте 1 месяц.

Время ещё есть, чтобы не нажить лишних проблем Заказала телефон в интернет-магазине Самсунг Galaxy A9 наложенным платежом, ждала, пришло смс о том, что посылка пришла, но там телефон Самсунг Galaxy S9,т е совсем другой, я написала отказ от посылки на почте не вскрывая её и не забирая.

Теперь звонят, требуют чтобы я её выкупила и переслала им назад, после чего они пришлют тот телефон, который я заказала. Я отказалась и они мне сказали, чтобы ждать повестку в суд. Как быть в этой ситуации?

Пришла посылка наложенным платежом есть сомнения в содержимом и не соответствие габаритам можно ли не забирать посылку или надо писать заявление о отказе от посылки на почте. Какие последствия могут быть? Мне позвонили и сообщили, что в случае отказа от посылки с наложенным платежом я должен заплатить р по номеру карты присланной в смс, иначе меня добавят в базу ненадёжных адресатов.

Всё ли здесь корректно? Я общался с интернет-магазин, передал номер телефона и адрес, но узнав о том что это мошенничество и о тысячах обманутых покупателей - решил отказаться - перезвонил в Москву и передал отказ. Но через неделю получил СМС сообщение, что мне направлена посылка наложенным платежом. Я в интернет магазине заказал мазь, с доставкой наложенным платежом, посылка уже пришла на почту, но я сейчас не хочу её забирать.

Ответьте мне на мой вопрос, будет ли мне что нибудь за отказ от получения посылки или нет. С Уважением, Николай. Я заказала телефон через интернет магазин наложенным платежом. Но он не пришел вовремя на день и забирать его я не собираюсь. Стали звонить требовать написать заявление об отказе от товара на почте, угрожают судом если я его не напишу. На почте мне сказали зачем его писать если посылка через 30 д сама отправиться без заявления.

Но я его написала все равно правильно я сделала в заявлении указывался паспорт. Я недавно сделала заказ через интернет, позвонила оператор и мы заключили договор оферты. Через пару дней я поняла, что это мошенники. Посылка пришла наложенным платежом, а я забрать ее не хочу. Теперь мне присылают смс, что в случае отказа от посылки они обратятся в суд, не один банк не выдаст мне кредит и выезд за границу мне будет запрещен.

Телефона оператора у меня нет. Что делать в такой ситуации? Правда, что они обратятся в суд? Могу ли я отказаться от посылки присланной наложенным платежом?

Отправитель грозит судом за отказ оплаты за посылку. Если я оплачу почтовые расходы при отказе от посылки наложенным платежом, ко мне никаких претензий у магазина не будет? Посылка только второй день в почтовом отделении. Родители заказали крем суставит от болей в суставах по интернету с оплатой наложенным платежом. Когда я прочитал в интернете сообщения что этот крем малоэффективен, то сказал родителям при поступлении посылки на почту прийти за посылкой и написать заявление на отказ в получении и не платить не каких денег за наложенный платёж!

Подскажите правильно ли мы поступаем? Когда я прочитал в интернете сообщения что это обман, то сказал родителям при поступлении посылки на почту прийти за посылкой и написать заявление на отказ в получении и не платить никаких денег за наложенный платёж!

Родители заказали крем составит от болей в суставах по интернету с оплатой надобным платежом. Когда я прочитал в интернете сообщения что это обман, то сказал родителям при поступлении посылки на почту прийти за посылкой и написать заявление на отказ в получении и не платить накачках денег за наложенный платёж! Я сомневаюсь в содержимом посылки наложенным платежом, так как при заказе озвучили не тот номер вещи, который я видела по телевизионном магазине, пыталась отказаться от заказа, но пришла смс, что посылка в пути.

При отказе от посылки на почте я должна писать свои паспортные данные или не обязательно? Не хочу чтобы паспортные данные попали к мошенникам. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отказ от посылки наложенным платежом. Последствия отказа от посылки наложенным платежом. Фирма ООО "Гелиос". Могут взыскать с вас почтовые расходы. Вам помог ответ: Да Нет.

Юрист Окулова Ирина Владимировна. Расходы по доставке должны возместить. Консультация по Вашему вопросу. Как оформить отказ от посылке наложенным платежом на почте. Юрист Ковалева Ольга Сергеевна. Добрый день. А вы ее уже получили или нет? Звонит робот и угрожают. Юрист Земцов Дмитрий Владимирович.

А Вы когда заказывали товар на сайте продавца, то читали условия поставки товара и ответственность сторон - что там было указано? Данный номер телефона можете заблокировать, если угрожают причинением вреда здоровью, убийством, то подавайте заявление в полицию. Юрист Литвиненко Анастасия Александровна. Вам необходимо обращаться к продавцу с претензией. В претензии укажите ссылки на статьи Гражданского кодекса РФ, Закон о защите прав потребителей.

Там указаны ссылки на конкретные статьи. Юрист Минакова Татьяна Борисовна. Статья Дистанционный способ продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Пенсионер из Ростова на Дону. Спасибо большое заранее!.. Юрист Ивлева Любовь Александровна. Написать заявление на отказ от посылки вам помогут на почте. Вам необходимо будет оплатить пересылку чтобы в дальнейшем отправитель не обратился в суд за принудительным взысканием почтовых расходов. Юрист Батуев Борис Михайлович. Ничего страшного нет, посылку вы не трогали, она осталась на почте, на все звонки отвечайте спокойно "пишите в суд", там разберемся, дальше живите спокойно.

Юрист Степанов Альберт Евгеньевич. Евгений, можете просто не забирать посылку и не ходить на почту. Максимум заплатите услуги почты рублей. С уважением. Юрист Цатурян Марат Камоевич. Нет, это шантаж. От заказа вы можете отказаться и если не доставку не сделали - то и платить не за что, даже за доставку. Могу ли я отказаться от посылки? Адвокат Мареева Ольга Сергеевна. Просто не получайте посылку на почте. Такие компании часто любят прибегать к угрозам, ничего не бойтесь. Отказ от получения посылки не несёт ответственности.

Юрист Бузуркиев Р. По правилам дистанционной торговли, да, имеете право отказаться. Юрист Каравайцева Елена Александровна. По требованию продавца придется только оплаты расходов на доставку.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

Интернет-магазины доставляют товары с помощью почтовых отправлений. Если клиент передумал делать покупку, он может оформить отказ от получения посылки.

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.

Особенности отказа от посылки с наложенным платежом или без него

Оплата наложенным платежом — почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи. Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу. Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:.

Чтобы защититься от мошенничества продавцов, все чаще используется наложенный платеж, когда стоимость товара оплачивается на почте при получении посылки. Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется. Таким образом, выделяется ряд таких поводов, приводящих клиента к отказу от получения пришедшей посылки:. Посылка может быть возвращена в любое время, пока клиент не оплатил ее, причем такая возможность сохраняется даже в том случае, если внутри лежит товар, который не подлежит возврату по закону.

Покупка каких-либо вещей в интернет-магазинах или другим дистанционным способом — всегда риск для покупателя. В этом случае ему следует знать, как отказаться от посылки с наложенным платежом на почте, если появилась такая необходимость. Наложенный платеж — это приобретение вещи удаленным способом и его оплата, которая осуществляется только после того, как отправление будет получено. Определенные риски существуют и для покупателя. Вносить платеж необходимо не только за купленную вещь, но и за то, что оплата пересылается продавцу.

Не хочу получать посылку наложенным платежем, так как узнал ,что это не официальные представители, а товар дешевая китайская подделка, грозят ст. В общем заказал посылку, на сумму после отправки позвонил повторно менеджер и утвердил сумму и я сказал что выкуплю по мере возможности, так как лишних денег просто нет, теперь по истечении срока обещанного мной продавец названивает и Я заказал посылку наложенным платежом. После прочтения в интернете с отзывами об этом БАДе в течение часа я отказался от посылки, однако мне ее выслали. Могу ли я ее не получать и не ходить на почту и не платить? Тем более извещений от почты я не Добрый вечер!

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных